LA ESCUCHA
SABER ESCUCHAR ES UN DON Y LA CLAVE DE UNA BUENA COMUNICACIÓN.
APRENDER A ESCUCHAR
Saber escuchar es un don y la clave de una buena comunicación. Es muy complejo realmente “acertar” con lo que el otro quiere transmitirnos. Igual que el juego que hacemos de pequeños del “boca-oreja” la información se va transformando, hay un hecho…
… tras el “hecho” yo siento “x”
… de los que siento soy capaz de transmitir “y”
… el que recibe “y” lo interpreta y entiende “z”
… y entre el “hecho” y “z” hay muuuuucha diferencia
La ESCUCHA ACTIVA es básica para que esta transformación sea lo menor posible. Cuanto mejor escuchemos, mejor entenderemos (empatía) y mejor nos comunicaremos. Igual que cuando los niños son pequeños, es recomendable ponernos a su altura física para hablar con ellos, cuando queremos escuchar a alguien, tenemos que ser conscientes de que “nos ponemos de cuclillas” para ofrecerle toda nuestra atención y presencia.
NIVELES DE ESCUCHA
La verdadera escucha solo puede darse en el presente y se hace desde varios niveles:
– Escucha corporal > como el ejemplo de ponernos de cuclillas ante un niño, nuestro cuerpo debe transmitir que está receptivo. No mirar a los ojos, estar distraído (móvil, leyendo, etc.), una postura cerrada (brazos y/o piernas cruzados) transmiten rechazo o indiferencia hacia lo que nos transmiten.
– Escucha del corazón > hay que estar abiertos a TODO. Nos educan a estar abiertos a “lo bueno y agradable”, pero no para “lo malo y desagradable”. La aceptación de esta parte forma parte de la escucha desde el corazón, porque el amor acoge indiscriminadamente. Empezar amando “nuestras cosas feas” es un buen comienzo para ser capaces de escuchar al otro desde el corazón.
– Escucha consciente / inteligente > es la que se atiene a la evidencia (que viene de ver), la que “apaga la mente”. Si se piensa no se ve; la mente es como una película que nos montamos y nos impide ver la realidad de lo que nos cuentan. Hay que desconectar de la mente como lo hacemos del cuerpo (no estamos pendientes de atender nuestro riñon)
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